Qualitätsmanagement

Seit 1999 praktizieren wir ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement (QM) zur laufenden Verbesserung der Kundenorientierung und der Qualität unserer Leistungen. Die Umsetzung der Qualitätspolitik ist systematisch geregelt.

Unser Qualitätsanspruch wird gestützt durch ein Qualitätssicherungssystem (QMS) nach EcoStep, das sich an den aktuellen Anforderungen der DIN EN ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umweltschutz) und OHSAS 18001 (Arbeitsschutz) orientiert. Unser Unternehmen ist durch die DQS-GmbH entsprechend zertifiziert.

Im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses wird das QMS ständig weiterentwickelt und regelmäßigen Audits unterzogen. Die folgende Übersicht zeigt die maßgeblichen Teilprozesse und Verfahrensanweisungen gemäß QM-Handbuch.